Per gestire la conoscenza nell’ambito dello sviluppo di un team, documentare in forma scritta le best practice e gli errori passati può sicuramente essere una buona pratica. Tuttavia ciò non è sufficiente: in accordo con il PMBOK, un Project Manager ha tra i suoi compiti primari quello di creare un clima di fiducia e rispetto condivisi all’interno del team, che stimoli i relativi membri a trasmettere le proprie conoscenze e a essere ricettivi nei confronti delle opinioni altrui.

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